close

昨兒個晚十點多一回來,姊就跟我 highlight 她的電腦又沒辦法上網了...

由於姊的筆電效能相當差,用電腦的習慣又不好,常會中毒或是中木馬之類,跑起來相當相當的慢
所以聽到沒辦法上網,心裡又是一陣 OS:厚,直接拿去重灌好了,免得一天到晚一直有問題...

所以說對親人不要太苛刻,報應馬上來了...
一回我的小房間,開電腦後發現,我的網路也連不上了... 冏~


話說...
由於我這的住宅是十年前左右的設計,當時網路可能還不發達吧,網路孔的設計,並不是每個房間都有,只有客廳一個對外的網路孔而已,本人又對拉長長網路線到各房間的美觀度上相當在意,所以最後整個的網路配置是 -- 在客廳與主臥的網路是以電力橋接器構成,然後在主臥架無線路由器分給室友使用。

這時聰明的你一定會問了:為什麼不直接在每個房間放電力橋接器就好?或是直接把無線路由器架在客廳就好?幹嘛還要電力橋接器接路由器再分出去?

答:
1. 因為我只有分到 2 組固定 IP,四個房間不夠分,所以一定要使用路由器
2. 其實最早最早的作法,便是架一臺無線路由器在客聽,分給各房間使用,但也許房間和客廳間距離太多障礙物,訊號強度相當微弱,網路品質相當不好,所以目前的接法,其實也是經過一再嚐試後,試出來的最佳組合 ~


說完前提概要,回到正題...

所以一發現我的網路也連不上後,可能得到的結論為 -- 1. 電力橋接器掛了,2. 路由器掛了,亦或 3. 本身從源頭過來的網路就掛了...

由於上次就發生過一次電力橋接器掛掉的事件,所以很自然的就先嚐試對調幾組電力橋接器,但試了還是不行...這也可以得到 2 個結論 -- 1. 因為下午有台電壓降,可能電力橋接器全掛了,2. 本身從源頭過來的網路就有問題...

嚐試以網路線直接連接源頭網路孔和 NOTEBOOK 試網路狀況,不過今兒個小 NOTEBOOK 的心情好像不是很好,一直受到無線網路的干擾,又一直當機,所以設定了半天,還是不知道到底直接用網路線接的網路有沒有問題...由於玩著玩著 12 點多了,到了本人的睡覺時間了,所以兩手一攤睡覺去 (比較可憐的是室友們,不知道什麼時候才有正常的網路可以用了...)

隔天下班後待續...

這次的,先把無線網路停用,整個重開後再設定網路,果然有所收穫!兇手就是 -- 源頭過來的網路就不通了
為了怕錯 ㄍㄧㄠ\/ 到網路公司,還特定再確認了一下 IP 設定,網路線接頭狀況 (連網路線都重新換了一條),然後慎重的打電話過去客服...
叮咚!答案揭曉!

您好!不好意思,這個 IP 因為這個月的網路費用沒繳,已經在 12/2 停用了... 請跟您的社區管委連絡...

(@$%#%$&x...搞什麼東西!誰跟你沒交!啊我的管理費是白交的喔!)

結果,打電話和管委確認的結果,竟然是...

管委:我們的管理費和網路費用是分開的
CBC:什麼分開的,我來住了一年多了,以前都是交管理費就含網路費了
管委:之前的管委記錄管理費是有問題的,他們記的很亂,我現在把他分開來
CBC:我看這次寄的繳交管理費明細和之前管委寄的明細列的方式不是一樣的嗎?
CBC:那就算分開來,為什麼我沒有收到網路費的繳費通知?然後突然斷我線?
管委:啪啦啪啦不知道在說什麼鬼,大意好像是在說,之前的管理費剩下的部份可以支付網路費,但是這次的只能付到 11 月,12 月就不夠了之類...
CBC:那為什麼沒有通知?明明管理費在兩、三個月前就交完了!!
管委:我一個人忙不過來啊,整個社區那麼多住戶,哪有辦法一個一個通知!
管委:我打個電話跟網路公司說一下,大約 5 分鐘後網路就可以通了,看你哪一天方便再過來補交個 200 就可以了
CBC:不能一個一個通知,至少也可以貼個公告出來吧?
管委:我哪有那麼多時間... (一堆屁話),再說你一跟我通知,我就幫你連絡網路公司幫你接回網路了,也很方便啊,不然我怎麼知道哪幾戶要繼續,哪幾戶不要...(又是一堆屁話)
(哼!貼個公告是會花你多少時間?你一個人方便,就可以犧牲所有住戶的權益喔!哪有管委這麼隨便的!)



結果,管委的所謂 5 分鐘,我等了 3 個小時後,網路才通...

過程如下:
1. 試了半天網路還是不通後,打給網路公司,客服人員說沒有接到管委電話,跟我要了連絡方式後,說要打給管委確認
2. 經不起等待,與其等客服打來,不如直接先打給管委確認,他說:怎麼可能,一個跟我同時反應網路有問題的,網路已經都通了 (啊我的網路明明就不通,人家客服也說沒接到電話,啊是怎樣針對我就是了)
3. 再打給客服,說已經開通了,明明就還沒通 (騙我不懂網路嗎?不會 ping 嗎?睜眼說瞎話),說要幫我連絡 trouble shooting 客服人員...
4. 再等了一個小時後,網路還是不通,也沒接到任何所謂的客服打來的關切電話,今天到底有沒有網路可以用?再打過去的答覆竟然是:trouble shooting 客服人員的電話不通,請稍微耐心等待,連絡到後將優先為我處理... 啪啦啪啦...
5. 再等了半天,不耐煩了,直接再打過去 ㄍㄧㄠ\/ 人 -- 今天晚上網路到底可不可以通?你們斷網到是斷很快,為什麼回復網路要那麼久?我今天有從公司帶報告回來作,今天不讓我發 mail,我明天就換網路公司...

不知道是不是有 ㄍㄧㄠ\/ 人有差,跟我說那邊的連線狀態 OK,還跟我確認 IP 設定,改了一組 DNS 伺服器後,在這個 moment,網路通了!
(最好是本來連線狀態就是 OK 的,那為什麼打電話前都不通?打個電話就好了,見鬼了不成)


反正結論就是 -- 管委就是欠罵!
上上一任 -- 是!上一任 -- 是!到這一任 -- 還是!
從處理我家的漏水問題經歷了兩任的管委,到這次的網路事件,處理問題的態度之差,沒一個好東西...

arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 CBC 的頭像
    CBC

    CBC 的部落格

    CBC 發表在 痞客邦 留言(2) 人氣()